Revisi & Pengembalian

Kamu dapat 1× revisi preview tanpa biaya sebelum karya dicetak.

Karena itu, cek preview-mu baik-baik sebelum menyetujui, ya.

Begitu preview kamu setujui dan karya masuk cetak, desainnya sudah dikunci (tidak bisa diubah lagi) karena tiap karya dibuat khusus.

Karena tiap karya dibuat khusus dari rutemu (custom), pesanan yang sudah kamu setujui dan masuk produksi tidak bisa dibatalkan atau di-refund karena berubah pikiran. Pengecualian: kalau paket tiba rusak akibat pengiriman, kami ganti dengan yang baru. Klaim kerusakan wajib disertai video unboxing utuh (dari paket masih tersegel sampai dibuka, tanpa potong atau jeda). Tanpa video ini, kerusakan pengiriman tidak bisa kami proses.

Biasakan merekam video unboxing tiap paket kamu terima, ya. Kalau ada kerusakan, hubungi kami dalam 3 hari dengan video itu.